" Amennyiben valamilyen okból nem tud elutazni és jegyét regisztrált felhasználóként vásárolta belföldi jegyének visszatérítését a jegyen feltüntetett érvényesség kezdete előtt legkésőbb 1 órával (tehát ha a jegye 12.00 órától érvényes, akkor ugyanazon napon legkésőbb 11.00 óráig) kezdeményezheti a MÁV-START online jegyértékesítési rendszerében."
Tehát ha 11:20-kor vagy 11:40-kor vásárolsz jegyet a 12:00-ás vonatra de rájössz hogy vasárnap nincs nyitva az áruház ahová mennél és azonnal törölnéd és visszaigényelnéd az elektronikus jegy árát akkor csupán egy időgépre van szükséged hogy visszamenj egy órával az időben és akkor lemondhatod a jegyed.
EZ
A MÁV
A másik emberbaráti utasbaráti megoldásuk hogy a jegyvásárló rendszer nem igazítja a menetjegy érvényességét az induló állomáson lévő indulási időhöz.
Tehát ha veszel egy jegyet és annak a 4 órás érvényessége 11:29-kor jár le és a vonat a menetrend szerint 11:30-kor indul akkor már érvénytelen a jegyed.
Tehát fél órám elveszik a 4 órás érvényességből.
Mert 29-ig és 59-ig adja a rendszer ott a jegyet ahol 30 és 00-kor indul a vonat pl.
Pedig ha hozzáigazítaná a rendszer automatikusan az adott állomáson az állandó 30 perces és 00 perces induláshoz akkor nem veszítenék el fél órát a 4 órás érvényességből.
Tehát minden állomáson a rá jellemző indulási percekhez kellene igazítaniuk a 4 órás érvényességet
így elvesznek fél órát az utastól.